Книга" : Практика эффективного бизнеса". Изд. 2. Кудинов А. и др.

-навигатор Джилл Дише На протяжении многих лет в весьма авторитетных зарубежных исследованиях неизменным остается следующий показатель: Кроме того, в большинстве компаний нет всеобъемлющего подхода к управлению взаимоотношениями с клиентами. И в подтверждение сказанному — разночтения сути , которые можно наблюдать чуть ли не повсюду. Проблема заключается в отсутствии системного подхода к -вопросу, то есть у компаний нет комплексной стратегии, призванной дать ответ на, казалось бы, понятный для всех вопрос: И тут очень полезной может оказаться книга Джилл Дише. Книга адресована руководителям компаний, специалистам в области , менеджмента и маркетинга, предпринимателям, преподавателям и студентам вузов и бизнес-школ — всем, кого интересуют вопросы эффективности бизнеса. Как продать что угодно кому угодно Джо Джирард Автор этого бестселлера продал тринадцать тысяч и один автомобиль за пятнадцать лет своей карьеры, попав в Книгу рекордов Гиннесса как величайший продавец в мире.

: Российская практика эффективного бизнеса

Практические рекомендации по учету в программе 1С прямых и косвенных расходов, по исправлению ошибок ввода реквизитов счетов-фактур, оформлению импортных операций из государств-членов ЕАЭС. Она позволяет самостоятельно изучить возможности системы компоновки данных. Пособие Комплект вопросов сертификационного экзамена 1С: В пособии Секреты профессиональной работы с 1С:

«1С:CRM ПРОФ для Казахстана» — удобная аналитическая CRM-система содержатся в книге «CRM:Российская практика эффективного бизнеса».

Программы 1С В продаже с 8 декабря г. Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами - и с возможностями построения -систем на базе продуктов линейки"1С: Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования -технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Оперативное пилотное издание, выпущенное в октябре года, и предназначенное, в первую очередь, для партнеров, вызвало значительный интерес и получило хорошие отклики.

В поступившей в продажу 5 декабря книге учтены некоторые полученные издательством замечания по оформлению пилотного тиража. Книга отличается хорошим качеством полиграфии, выпущена в твердом переплете. Книга адресована широкому кругу читателей:

Книга" : Российская практика эффективного бизнеса" – пилотный выпуск

Описание Электронная книга распространяется в виде архива, содержащего: Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий — управлением взаимоотношениями с клиентами — и с возможностями построения -систем на базе продуктов линейки"1С: Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования -технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании.

Как показывает отечественная и зарубежная практика, среднее время цикла работы с клиентами после внедрения системы CRM сокращается в два раза , клиентов, проведенных маркетинговых кампаниях и их эффективности. определяется тем, что бoльшая часть российских предприятий привыкла.

Список полей представлен выше. Оператор означает, что документ должен соответствовать всем элементам в группе: По-умолчанию, поиск производится с учетом морфологии. Для поиска без морфологии, перед словами в фразе достаточно поставить знак"доллар": В применении к одному слову для него будет найдено до трёх синонимов. В применении к выражению в скобках к каждому слову будет добавлен синоним, если он был найден. Не сочетается с поиском без морфологии, поиском по префиксу или поиском по фразе.

Это позволяет управлять булевой логикой запроса. Например, нужно составить запрос: Можно дополнительно указать максимальное количество возможных правок: Например, для того, чтобы найти документы со словами исследование и разработка в пределах 2 слов, используйте следующий запрос: Чем выше уровень, тем более релевантно данное выражение. Например, в данном выражении слово"исследование" в четыре раза релевантнее слова"разработка": Допустимые значения - положительное вещественное число.

Новости «1С»

ущественное количество бесплатных часов услуг по автоматизации Бесплатная установка программного продукта Бесплатная трехмесячная подписка на ИТС Бесплатная оценка индивидуальных проектов автоматизации Бесплатная доставка программного продукта Гарантия в течение всего срока договора Розничная: Описание книги Фирма"1С" и Центр разработки"1С-Рарус" предлагают партнерам новое издание книги, выпущенной в поддержку линейки программ"1С: В продаже с 1 марта года.

А. Кудинов is the author of CRM. Российская практика эффективного бизнеса ( avg rating, 1 rating, 0 reviews, published ).

Предприятие 8" может помочь промышленным предприятиям не только решить актуальные антикризисные задачи, но и повысить свою конкурентоспособность благодаря оптимизации инженерных процессов и повышению скорости реакции на изменяющиеся рыночные условия. Антикризисные инструменты для торговли: Управление дебиторской задолженностью В статье Татьяны Богачевой и Дмитрия Кулешова рассказывается об эффективных инструментах для анализа и управления дебиторской задолженностью, которые предоставляет"1С: - инструмент антикризисного управления: Российская практика эффективного бизнеса".

В предлагаемой статье речь пойдет о необходимости создания истории взаимоотношений с клиентами и о том, какие выгоды получит фирма от хранения этой истории. Поиски затрат или Куда уходят деньги Данная статья посвящена одному из наиболее важных моментов антикризисного анализа затрат - организации детального учета себестоимости готовой продукции и полуфабрикатов, необходимого для принятия решений по оптимизации производственного процесса. Выявляем неработающие запасы Руководителю в быстроменяющейся рыночной обстановке важно иметь инструмент экспресс-анализа ключевых показателей финансового состояния предприятия и динамики их изменения.

Для этого фирма"1С" выпустила специальный набор отчетов - как новую штатную функцию"Центр антикризисного управления" для"1С: Мы продолжаем цикл публикаций, посвященный вопросам его использования. Бухгалтерия 8" специально для руководителей компаний включен комплект так называемых антикризисных отчетов, доступный на Панеле функций, закладка - Руководителю. Центр антикризисного управления служит для поиска путей экономии и повышения эффективности бизнеса, а также для контроля ключевых индикаторов состояния предприятия.

Последние доступны сразу же при открытии закладки.

Каталог методической литературы по программам 1С

Российская практика эффективного бизнеса Автор: Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами - и с возможностями построения -систем на базе продуктов линейки"1С: Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования -технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Оперативное пилотное издание, выпущенное в октябре года, и предназначенное, в первую очередь, для партнеров, вызвало значительный интерес и получило хорошие отклики.

В поступившей в продажу 5 декабря книге учтены некоторые полученные издательством замечания по оформлению пилотного тиража.

В книжном интернет-магазине «Читай-город» вы можете заказать книгу CRM: практика эффективного бизнеса. Издание 2 (Кудинов А.) по низкой цене.

Идеология системы покрывает все участки предприятия, сотрудники которых каким-либо образом контактируют с клиентами. Качество взаимодействия сотрудника - Фронт-офис в бизнес-архитектуре - совокупность бизнес-процессов, процедур, нормативных документов регламентов , справочников, печатных форм, органанизационно-штатных подразделений, обеспечивающих со стороны предприятия взаимодействие с клиентом.

Например, -центр, подразделение операционного обслуживания, касса отдельные бизнес-процессы. Российская практика эффективного бизнеса - М.: Путь к совершенствованию менеджмента клиентов - Минск: Клиенты на всю жизнь - М.: Манн, Иванов и Фербер, Сбор в единую клиентскую базу всей накопленной о клиентах информации.

Решение с помощью -системы: Расширенная информация о клиенте и контактных лицах в карточке клиента позволяет сохранить информацию о клиентах в случае увольнения менеджера по продажам, быстро связаться с клиентом удобным способом и провести анализ базы клиентов по различным аналитическим параметрам. Сегментация клиентской базы по региону и виду деятельности позволяет выделить несколько основных сегментов клиентов и, например, персонально каждому из них предложить специальные условия покупки или сервиса с помощью автоматизированной электронной рассылки.

Сбор истории взаимоотношений с клиентами, партнерами и поставщиками.

: российская практика эффективного бизнеса

Цель книги состоит в том, чтоб познакомить читателя с одной из наиболее востребованных сегодня бизнес-технологий - управлением взаимоотношениями с клиентами - и с возможностями построения -систем на базе продуктов линейки"1С: Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования -технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Оперативное пилотное издание, выпущенное в октябре года, и предназначенное, в первую очередь, для партнеров, вызвало значительный интерес и получило хорошие отклики.

В поступившей в продажу 5 декабря книге учтены некоторые полученные издательством замечания по оформлению пилотного тиража.

CRM: РОССИЙСКАЯ ПРАКТИКА ЭФФЕКТИВНОГО бизнеса А. Кудинов. - Изд. 2-е. - Сер. Отраслевые и специализированные решения 1С.

Каталог методической литературы по программам 1С А. Российская практика эффективного бизнеса" Цена: Первое издание книги, выпущенное в году, вызвало значительный интерес и получило хорошие отклики как читателей-пользователей, так и партнеров-внедренцев продуктов линейки"1С: Книга адресована широкому кругу читателей: Материал позволяет за короткое время и в сжатом виде освоить теорию и практику применения клиентоориентированных технологий в бизнесе.

Книга условно может быть поделена на две части. В первой части главы 1—6 книги автор постарался дать ответ на главный вопрос —"Что такое ? Читатель узнает о тех принципах и приемах клиентоориентированного подхода в бизнесе, благодаря которым передовые компании достигают впечатляющих результатов работы. Приводятся примеры эффективного использования систем, построенных на базе"1С:" на предприятиях различного масштаба и отраслей.

1 :УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЛЕЙ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯМИ С КЛИЕНТАМИ ( )

Основываясь на российском и мировом опыте внедрения и использования -технологий, авторы постарались дать ответы на ряд ключевых вопросов о построении клиентоориентированной компании. Оперативное пилотное издание, выпущенное в октябре года, и предназначенное, в первую очередь, для партнеров, вызвало значительный интерес и получило хорошие отклики. В поступившей в продажу 5 декабря книге учтены некоторые полученные издательством замечания по оформлению пилотного тиража.

Кудинов А. CRM российская практика эффективного бизнеса. Ilya Nered. А. К CRM: я э -О С.1 1 А. Куди в CRM: я эффе е А. К CRM: я э -В С.1 3 Введение.

— управление взаимоотношениями с клиентами — это клиентоориентированая стратегия, основанная на использовании передовых управленческих и информационных технологий , с помощью которых компания выстраивает взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Под концепцией подразумевается клиентоориентированная стратегия. В компаниях, которые добились минимального сопротивления сотрудников, разрабатывается технология продаж в 1С .

Применение этой технологии позволяет сотруднику увеличить продажи, а следовательно, увеличить свой доход. Это компенсирует работнику издержки внедрения, что делает сотрудника лояльным к системе. Эффективность внедрения 1С зависит от наличия или отсутствие в компании технологии продаж и обученности менеджеров. База знаний компании сценарии разговоров менеджеров с клиентами в разных ситуациях, методические материалы по продажам, готовые тексты Уникального Торгового Предложения компании и т.

Хранение этой ценной для компании информации в базе знаний обеспечивает с одной стороны, быстрый доступ менеджеров ко всем необходимым материалам, с другой стороны, обеспечивает защиту от несанкционированного доступа. Верх Что такое операционные, аналитические и коллаборационные -системы? Чем они отличаются друг от друга?

Базовые принципы работы CRM системы